Plus d’achats ! Plus de points ! Plus de récompenses !
Avec notre programme de fidélité, chaque dépense est une opportunité de gagner. À chaque fois que vous faites un achat sur notre site, vous cumulez des points qui vous offre une réduction sur votre prochaine commande. Pour chaque tranche de 10€ dépensée, vous accumulez 1 point de fidélité*. Vos points sont valables pendant 365 jours
Nous vous invitons à guetter nos offres spéciales, disponibles seulement à certaines périodes.
*équivalent à 0,40€ à déduire de votre prochaine commande
OFFRE DU MOMENT | Valable du 07/01/2025 au 31/01/3025
Pour chaque tranche de 10€ dépensée, vous cumulez 1 point de fidélité.
Le point de fidélité correspond à 0.40€ à déduire de votre prochaine commande.
Cette offre est valable uniquement du 07/01/2025 au 31/01/2025 sur notre gamme big bag bois de chauffage et sac pour bois et bûchette.
F.A.Q
Comment puis-je m’inscrire au programme de fidélité ?
C’est très simple ! Il suffit de vous créer un compte client sur notre site Containers Service. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement. L’inscription au programme est automatique dès votre première commande.
Quels sont les avantages de rejoindre le programme de fidélité ?
En rejoignant notre programme de fidélité, vous êtes récompensé pour chaque achat. Plus vous achetez, plus vous gagnez de points, qui se transforment en réductions sur vos prochaines commandes. Vous bénéficierez également d'offres spéciales exclusives chaque mois, vous permettant de réaliser encore plus d’économies tout au long de l’année !
Voici le fonctionnement de notre programme de fidélité :
L’adhésion au programme de fidélité est-elle payante ?
Absolument pas ! L'inscription à notre programme de fidélité est 100% gratuite. Il vous suffit de créer un compte sur notre site Containers Service pour en bénéficier.
L’adhésion au programme de fidélité est-elle automatique ?
Vous intégrez notre programme de fidélité dès votre premier achat sur notre site. Chaque commande vous permet de cumuler des points de façon automatique ; vous n’avez rien à faire !
Comment savoir combien de points de fidélité je possède ?
Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur votre compte client, en haut à droite de notre site internet
- Cliquez sur la rubrique "points de fidélité"
- Vous y trouverez votre nombre de points disponibles
Comment puis-je utiliser mes points de fidélité ?
1. Cliquez sur "mon compte" et entrer dans l'onglet "mes points de fidélité".
2. Convertissez vos points en bon d'achat
3. Vous obtenez alors un bon d'achat* :
*Votre récompense apparaitra dans l’onglet Bons de réduction et Mes points de fidélité.
4. Le montant de réduction sera réduit automatiquement de la somme de votre panier lors de votre prochaine commande.
A savoir : Dès que vous convertissez vos points en bon d'achat, la réduction s'applique automatiquement à la prochaine commande.
Est-il possible de cumuler des points de fidélité ?
Totalement ! Chaque commande que vous passez vous permet de cumuler des points. Après chaque achat en ligne, les points sont directement ajoutés à votre compte client. Vous pouvez les cumuler ou les utiliser en une seule fois si vous le souhaitez, mais gardez à l’esprit qu’ils sont valables 1 an.
Combien de temps sont valables mes points ?
Les points crédités expirent après 365 jours. Ils sont donc valables pendant un an à partir du moment où vous avez convertis vos points en bon d'achat.
Est-ce que je peux voir le nombre de points que je gagnerai lors de ma prochaine commande ?
Tout à fait ! Vous pouvez à tout moment visualiser combien de points vous gagnerez lors de votre prochaine commande en consultant votre panier en ligne.
Est-ce que les points de fidélité peuvent être transférés ou échangés ?
Non ! Ils ne peuvent ni être transférés, ni être échangés.
Si j'annule ma commande, que se passe-t-il avec mes points de fidélité ?
Si vous annulez votre commande, les points de fidélité seront alors eux aussi annulés.
Comment puis-je contacter le service clientèle pour des questions sur mon compte de fidélité ?
Si vous n'avez pas trouvé votre réponse dans la FAQ, n'hésitez pas à contacter le service client. Il est accessible par téléphone au 04.74.58.70.86 ou par email : serviceclients@containers-service.eu.